我们致力于为校园打造一道标准化、可视化、专业化的风景线,全面提升校园配送的秩序感和信任度。
1. 统一人员标识:树立专业形象,保障安全
- 标准化工装:为所有配送员配备统一设计、醒目美观的制服、头盔和工牌,体现专业性和品牌感。
- 持证备案上岗:每位配送员的信息(含健康证)均向校方备案,并佩戴附有照片和二维码的工牌。师生扫码即可核验身份、进行评价或投诉,让“陌生人”变成“可追溯的管理对象”,极大消除了安全隐患。
- 规范化交通工具:配送电动车统一设计、统一编号、统一要求(如限速、禁鸣),并定期进行安全检查。
2. 统一物料标识:打造品牌闭环,传递信任
- 智能取餐柜:设计与校园环境融合、印有统一Logo的智能保温取餐柜,成为校园内现代化的便民基础设施。
- 高端配送包:采用统一标识、恒温保鲜(分区保温:热食、冷饮)的专业配送箱,确保食品在运输过程中的口感与安全。
- 食安封签:定制专属的“食安封签”,封装后如被撕毁将无法复原,杜绝配送过程中的污染隐患,让师生收得放心。
3. 统一规范管理:建立运营秩序,提升效率
- 标准化作业流程(SOP):建立从接单、取餐、配送到交付的每一个环节的SOP,确保服务体验的一致性。
- 专属配送园区:规划合理的骑手休息、充电、换电区域,避免车辆和人员在校园内无序聚集,维护校园秩序。